Hiện nay người dân khắp nơi đang “nóng” lên vì cây xăng Nhật Bản của đại gia Idemitsu Q8 lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam và phá vỡ thế độc quyền của hãng xăng dầu trong nước.
Một trong những hành động của ban lãnh đạo doanh nghiệp Nhật Bản này là việc ông chủ cây xăng cúi rạp người cảm ơn khách và cho nhân viên lau kính xe ô tô miễn phí đang nhận được làn sóng tán dương từ cộng đồng mạng.Với tâm thức của người Việt Nam, các sản phẩm của người Nhật luôn được đánh giá rất cao về độ bền, độ tỉ mỉ và thực hiện đúng tôn chỉ “khách hàng là thượng đế”.
Không chỉ tôi mà rất nhiều người tiêu dùng Việt Nam khác đang phải đối mặt với sự gian lận của các cây xăng trong nước. Thậm chí, một người bạn đã từng làm ở một cây xăng lớn có tiếng ở Hà Nội còn khẳng định rằng, cây xăng nào mà chẳng ăn gian, chỉ là ăn gian ít hay nhiều mà thôi
Một trong những phương pháp ăn gian xăng phổ biến nhất là việc rút bớt xăng. Dù là cây xăng tư nhân hay cây xăng của các công ty lớn, người tiêu dùng vẫn chẳng hy vọng mình bỏ tiền mua 1 lít xăng sẽ nhận về đủ 1000 ml. Ai cũng ám ảnh trong đầu hình ảnh những cây xăng dùng mọi công nghệ để ăn trộm, ăn cắp xăng.
Rất nhiều cây xăng sử dụng chip hay các thủ thuật khác nhau để ăn cắp xăng và đã bị các cơ quan ban ngành, đội quản lý thị trường và báo chí phanh phui.
Chỉ khoảng vài năm trước, một cây xăng trên đường Phạm Văn Đồng (Hà Nội) bị cả xã hội tẩy chay vì hành động ăn cắp xăng tới mức lộ liễu, bỏ tiền đổ 1 lít nhưng chỉ được thực nhận 800 ml, tức là họ ăn cắp tới 1/5 giá trị của mỗi lít xăng. Nếu một ngày, cây xăng này đổ tới hàng trăm lít xăng, đồng nghĩa hàng trăm người tiêu dùng bị các cây xăng móc túi một cách trắng trợn nhằm trục lợi cá nhân.
Chị quyên nhà ở Gò Vấp ,tp hcm cho biết ,mỗi lần đi đổ xăng là mắt chị lúc nào cũng dán chặt vào màn hình trong lúc bơm vì nếu lỡ chớp mắt hay quay đầu sang hướng khác là mất đi nửa lít xăng như chơi !
Ăn cắp xăng đã đành, nhưng có một hiện thực tệ hại hơn, các cây xăng có thể còn pha nước vào xăng nhằm làm giầu bất chính, đặc biệt là một số cây xăng petrolimex của nhà nước quản lý.
Còn về cách ứng xử với khách hàng thì khỏi nói, anh tuấn nhà ở gần hồ hoàn kiếm nói với giọng bực tức: mình vô đổ xăng mà nhân viên coi mình như ăn xin ,thằng nào mặt cũng hầm hầm như " phở áp chảo " vậy !
Vài tháng trước 1 đoạn videos trên mạng cho thấy nhân viên cây xăng nhà nước hành hung khách hàng khi bị tố gian lận ,khi người khách vừa nói dứt lời : "Mày ăn không của tao một lần rồi nhé!", thì bị nữ nhân viên cây xăng ở Thanh Hóa lao vào túm tóc ẩu đả.
tác giả cũng vừa gặp ông phạm văn châm,phó bí thư huyện đông anh ,hà nội vừa đổ xăng từ cây xăng nhật iq8 về hớn hở nói : "phải công nhận bọn nhật phục vụ tốt thật ,chúng coi mình như thượng đế vậy " ,nói xong ông phun bãi nước bọt xuống sàn nhà ,tay cầm tâm xỉa răng quơ lia lịa vào hàng răng đen đúa ,mọc lởm chởm như cá sấu rồi nói tiếp:
"đm ! nếu bọn chúng (nhật) mà mở khắp nơi thì cây xăng mình chỉ còn nước hốt cức mà ăn !"
hà nội 12-1
John Vũ Lê
